指物流、外卖配送人员将寄递物品投放到智能快递柜、驿站、代收点或用户指定位置，避免与收件人直接接触的一种配送方式。为抗击新冠肺炎疫情，保障春节期间民众基本生活需求，美团外卖于2020年1月26日率先推出“无接触配送”服务。随着各地小区、楼宇陆续开放，智能取餐柜、无接触配送软件、无人配送机器人顺势而起，带来新的市场机会。