京东取消订单优惠券会退还吗

首页 > 数码科技2023-02-15

京东取消订单优惠券会退还吗

京东取消订单优惠券会退还。使用全品类京券、限品类京券、店铺京券、平台专享京券提交的订单,若订单未拆分,则订单取消后,系统自动返还相应的京券;若订单被拆分,取消全部子单,系统自动返还限品类京券、店铺类京券,平台专享类京券不返还,全品类京券则由系统判断,返还等值京豆。

使用全品类东券、限品类东券、店铺东券、平台专享类东券提交的订单,若订单未拆分,则订单取消后,系统自动返还相应的东券;若订单被拆分,取消全部子单,系统自动返还相应的东券。

注:如果是促销活动领取的优惠券,订单取消后优惠券是否退回,请以具体活动规则为准;或联系客服帮您处理。

如果您在京东上使用了优惠券下单,而订单被取消或退货,那么您使用的优惠券一般会自动退还到您的账户中,您可以在“我的优惠券”中查看优惠券的返还情况。

京东的优惠券有不同的使用规则,有些优惠券在订单取消后可以直接返还到您的账户,而有些优惠券可能会有使用限制和有效期等规定,可能无法直接退还到账户。一般来说,如若使用的优惠券无法返还到您的账户中,京东会为您返还等值的京豆或其他优惠券。

需要注意的是,如果您使用的是部分返还类优惠券,如购物返券或者支付返券等,那么优惠券可能不会全部退还,而是根据返券的规则计算返还金额。另外,如果您使用的是京东第三方平台的优惠券,退款金额会自动返回到第三方平台的账户中,您需要联系第三方平台进行退款操作。

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