拼多多商家超过48小时时间内没有发货,或者超时没有快递信息会判定为逾期发货。对商家自身的店铺信誉值影响也是非常大,就会降低店铺的权重,并且商家需要赔款给消费者相应的违约金。
如果是零元入驻的商家出现了延迟发货的违规情形,只要累积达到了两次及以上,又或者是当日违规涉及延迟发货达到了10单或更多,那么就会面临店铺的商品全部被下架、禁止上架新品和发布新品等限制,需要商家缴存足够的保证金并且处理完所有的违规事项,这样才能被解除临时限制令。
客户下单付款之后,商家就要及时打印快递单发货,要是店铺订单太多的话,就要在限定的时间内发货,还要及时的跟进订单快递信息,不要漏掉任何一个订单,避免超时,受到拼多多处罚。
拼多多商城,要是你参团并成功后除特殊商品外,拼多多商家将在48小时内发货。以下情况除外:
1、拼多多商城里面预售及其他特殊情形商品,产品会在约定发货时间内安排发货,发货时间以商家产品描述页面为准。
2、拼多多商城里面海淘直供类目产品,就会在成团后7天内安排发货。
3、拼多多商城抽奖类目商品,系统会在抽奖日自动抽取获奖用户,然后一等奖用户将会安排发货,二等奖用户系统,这个会全额退款并赠送代金券,具体活动的规则请查看抽奖活动详情页。