12306列车停运如何退票

疫情爆发的时候，很多城市的交通、航空工具都停运了，用户买的火车票、飞机票都得退款。那么12306列车停运如何退票呢？下面就让小编给大家介绍一下教程。

12306列车停运如何退票

如未换取纸质车票，自接到退票通知短信之时起，至开车后30日内，在12306官网或车站窗口办理退票；如换取纸质车票，自接到退票通知短信之时起，至开车后30日内，在车站窗口办理退票。在12306退票的具体操作步骤如下：

1、打开铁路12306，在“我的”页面点击【我的订单】。

2、点击【已支付】，选择想要需要退票的订单，在订单详情页面点击【退票】即可。

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