西安黄码人员怎么解除

西安黄码恢复绿码的办法：

1、若因未参加全员核酸导致码变黄的：需要前往医院做核酸检测（前往医院前需提前拨打电话咨询医院是否接收黄码人员），核酸采样结果出来后码即可恢复绿码。

2、若因被判定为密接或去过风险地导致码变黄的：在西安有固定居住地的人员可以给社区、街道办上报，市外无固定居住场所人员可以给居住的酒店上报，根据社区、酒店的安排进行核酸检测、健康检测或隔离等措施，实施完相应措施后由社区、酒店上报恢复绿码。

3、若以上两种情况均不属于，每一次全员核酸都按时采样且未与病例有同时空接触、没有去过风险地，但码却变成黄色，可以进行申诉。

　　申诉办法：

1、在陕西一码通页面点击“我的客服”——“申诉”——“码色申诉”，提交信息后等待结果；

2、拨打一码通咨询电话：86612345，工作人员可能需要您提供个人信息，由工作人员查询码变黄的原因，并给出解决办法。

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