超五成00后已有脱发困扰毛发医疗服务业迎新机遇

2023-01-06 05:26:31

经济观察网记者郑淯心 2023年1月4日，中国社会科学院国情调查与大数据研究中心联合南方周末共同发布的《2022都市人群毛发健康消费白皮书》显示，52%的00后已有脱发困扰，20岁前就有头皮“忧患”意识的占比14%。中国社会科学院国情调查与大数据研究中心特邀研究员龚顺指出，头皮健康问题低龄化、脱发年轻化的趋势日益明显。

雍禾植发医学技术创新委员会医学院长韩岩称，随着公众头皮健康意识不断觉醒，毛发健康市场正在出现更多细分品类，服务形态也将迎来升级，毛发医疗服务行业正在迎来新发展机遇。

据了解，该白皮书通过桌面研究、消费者深度访谈和问卷调查的方式进行，共选取了分布在全国一线、新一线、二线等城市的1679个样本进行调研。

结果显示，作息、压力、饮食等多重因素均会影响头皮健康，近九成受访者认为“熬夜/晚睡”或是最大诱因。首都医科大学附属北京同仁医院皮肤科主任医师魏爱华指出：“熬夜、加班等成为年轻人的生活常态，饮食也主要以快餐、外卖为主，高糖高热等不健康的饮食习惯，也会影响毛发生长。”

韩岩称，脱发属于一种时代病，60、70后的人年轻的时候很少有脱发困扰，雄激素性脱发最重要的两个原因是遗传因素和雄性激素增多，遗传因素无法改变，但不健康的生活习惯导致内分泌失调进而脱发。

在改善毛发健康方面，大部分消费者会着手调节生活习惯和更换头发养护产品，同时也有20%的消费者会选择专业的毛发医疗服务机构进行治疗或养固，调查显示消费者最近两年花在头皮问题的平均费用将近3000元/年，其中有1711元是花在毛发医疗服务机构中。

女性对掉发脱发的担忧比男性更突出，近65%的女性提到过去两年曾经受到脱发的问题困扰，比男性高出17%，但男性花在医疗服务机构上的年均费用上高于女性。

一线城市、新一线城市仍是植发消费主力。报告显示，从消费者的选择倾向来看，毛发医疗市场有下沉趋势，除一线城市的消费意愿超过整体水平，三线城市的消费者对毛发服务机构展现出较高的消费意愿。

多种因素促进毛发医疗服务行业迎来新发展机遇。报告显示国内毛发医疗服务行业市场规模在2021年达到234亿元，2021年至2023年将以21.8%的复合年均增长率增长，到2030年将达到1381亿元。

毛发医疗服务行业市场市场主要包括两大业务，即植发医疗和医疗养固，植发为主要业务，占比超70%，医疗养固服务目前处于发展初期，占比约28%。

目前植发机构分为四大类，公立医院植发科，综合医美机构植发科，全国连锁植发机构，区域性/单体植发机构，其中民营机构承载了85%的体量。

随着市场的快速壮大，行业发展也出现参差不齐的情况。一些小机构的不规范对行业发展带来一定负面影响。2021年，八部委出台《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》中提到严厉打击非法开展医疗美容的机构，严格规范医疗美容服务行为，2022年，《中国医疗美容标准体系建设十四五规划（征求意见稿）》中给出了超过50个标准设计行业管理标准，为医美行业的标准体系建立作出了规划。

白皮书调研显示，已经有20%消费者认识到专业毛发医疗机构的重要性，选择到专业机构进行治疗或养护，而“好医生”已经成为消费者在选择毛发医疗服务机构时考虑的最重要因素，有51%消费者认为好医生是选择毛发医疗服务机构的最重要因素，认为技术最重要的消费者仅有4%。

韩岩介绍，我国脱发需求呈现差异化态势、女性求美型植发需求旺盛，每个人的治疗方案不同，患者需要找医生面诊来判断脱发状态，进而根据发友的实际情况，个性化定制综合性诊疗服务方案。

报告显示，近六成消费者在选择专业机构时会考虑一体化诊疗，寻求更具针对性、个性化的治疗方案。与整体相比，年轻群体与高收入群体对毛发医疗机构“一体化诊疗”能力的关注度与认可度更高。

白皮书从品牌知晓率与接触率、市场规模、医生数量、用户满意度、推荐度五个维度对雍禾植发、新生、碧莲盛、大麦植发等四家头部全国植发连锁机构进行了比较。

从市场规模分析，雍禾的营业收入和渠道规模（布局城市、机构数量）整体位列第一，在医生数量上，雍禾拥有约300名医生，大麦拥有约180名，新生植发有180余名，碧莲盛有100余名。目前，雍禾医疗（2279.HK）已上市，大麦正在冲刺上市。