天猫上线微信小程序，但阿里腾讯仍困在黑暗森林

【文/观察者网 周毅，编辑 张广凯】

继“支付宝与微信转账互通”功能上线后，阿里和腾讯又要继续“拆墙”搞合作？

日前不少网友发现，微信上架了小程序“天猫超市小铛家”。该小程序以静态的方式，展示了天猫超市的LOGO，并搭配了“猫超卡介绍”和“超值换购介绍”等界面。在不少人看来，阿里淘系电商以“天猫”品牌入驻小程序，这是两者互联互通的“重要一步”。

在反垄断背景下，原本热衷于构建彼此的生态圈、鲜有合作的腾讯和阿里，近年来频繁试水互联互通。但双方很多业务的合作看上去热闹，却没有为消费者带来更多方便，很难真正称得上互联互通。

在某种程度上，壁垒和围墙依然存在，阿里和腾讯依然同床异梦。

这背后的“黑暗森林”困境，更是互联网种种乱象的根源。

微信小程序“天猫超市小铛家”截图

阿里直接以“天猫”品牌命名小程序，这次不一般？

这不是阿里和腾讯两大互联网巨头第一次“拆墙”。

微信小程序和阿里电商业务早就有过“牵手”、合作：2021年4月，盒马集市入驻微信小程序；2021年5月，淘宝在微信端内测名为“亲友省钱购”的小程序。

在去年一季度末，市场还一度传出淘宝特价版和闲鱼向微信提交小程序申请的消息，一时间沸沸扬扬——不过时至今日，微信中只可检索到淘宝特价版和闲鱼的公众号和视频号，其小程序并未上架。

与以往相比，此次是阿里巴巴直接以“天猫”品牌命名小程序。

从小程序背后公司的股权设置来说，“天猫超市小铛家”也更显特殊。

同为阿里巴巴集团旗下的小程序，“盒马集市”和“亲友省钱购”背后的公司，其实控人均为杭州宝灿企业管理有限公司；而“天猫超市小铛家”的开发者是杭州昊超电子商务有限公司。天眼查APP资料显示，该公司由淘宝中国控股有限公司全资控股。

天眼查APP截图

因此在一些国内媒体看来，这是阿里淘系电商首次在微信中上线重要的电商业务小程序。

这会是阿里和腾讯牵手的重要一步吗？

至少目前还看不出来。“天猫超市小铛家”的小程序内，目前还没有任何有意义的功能，只有两个页面，分别是对天猫超市的会员卡“猫超卡”、以及一个名为“超值换购”的活动的介绍。

未来小程序内会增加什么功能，外界还不得而知。

但从双方过往的合作来看，大部分都是雷声大、雨点小。

比如去年上线的“亲友省钱购”，其Slogan为“天天领红包，省心又省钱”，当亲友购买你分享的小程序内商品可以享受亲友价，同时可获得相应的“淘礼金”，在下次购买商品后可与其他优惠叠加。

显然，这是一个对标拼多多模式的社区团购功能。

但是这个小程序没有掀起任何水花，甚至上线一个月后，就显示“因违规已暂停服务”。

“亲友省钱购”因违规下架

其它案例也显示出，腾讯、阿里的互通没有落到实处。

前几天，一则“支付宝终于可以向微信转账”的新闻刷屏，但用户实测之后，发现只是可以通过微信通知对方收款，钱款依然是在支付宝平台内，跟互联互通没有一点关系。

此外，今年3月开始，很多网友已经关注到，淘宝订单已经支持微信支付。但是不少人使用后发现，这可谓是“雷声大、雨点小”。以“去微信找朋友帮我付”功能为例，消费者在淘宝页面上获得一个链接，他需要将其通过微信分享，其他用户复制链接，再跳转到淘宝平台才可以完成支付。

说是互联互通，其实只是“多了一种支付选择”，实际上没有方便多少。

淘宝“去微信找朋友帮我付”功能，实际体验依然繁琐

在消费者最关系的商品链接分享问题上，尽管目前腾讯有所进步，将淘宝链接用微信分享给好友，已经可以在微信内打开。但相比京东链接的显示方式，淘宝链接还是简陋了不少。

在微信上，淘宝和京东的商品链接享受的是不同的“待遇”

“虚假牵手”背后：黑暗森林难以克服

阿里以“天猫”品牌命名小程序，相比以往，双方的“拆墙”力度看上去是大了一点。但阿里真的愿意就此入驻微信体系，跟对方分享利润吗？恐怕没有这么简单。

在过去很长一段时间里，阿里和腾讯都试图在打造自己的完整生态圈，彼此之间的合作寥寥。阿里身体里流淌着电商基因，腾讯则掌握着强大的社交版图，但谁也不满足于只赚能力内的钱，都想进一步入侵对方的领地。

为此，阿里通过钉钉等载体，试图打造自己的社交网络，但显然早已一败涂地。

腾讯想利用自己的社交版图切入电商，于是有了小程序的诞生。在理想情况下，微信将变成一个超级APP，用户可以在这里满足包括购物在内的一切生活需求。

如今，尽管小程序电商也为腾讯贡献了不少收入，但距离超级APP，显然还差了很远。不管是能力所限，还是有意克制，小程序始终未能取代独立APP的地位，小程序电商也没能挑战淘宝的地位。

反而是“腾讯系”的京东、拼多多，充分受益于微信社交流量。2020年，拼多多的活跃买家已经增长至7.88亿，超越了淘宝，一跃成为阿里最大竞争对手。甚至腾讯也一度推出了“小鹅拼拼”，要从当年的小老弟手里抢一杯羹。

拼多多的活跃买家逐年增长，在2020年超越阿里 图源光大证券研报

腾讯、阿里互相筑墙，最终肥的并不是自己。

回过头来想想，要是当初淘宝、微信就直接牵手，是不是就没有了拼多多崛起，两巨头反而能更舒服的赚钱？

但这种假设确实也很难发生，核心障碍在于“黑暗森林法则”。

一旦对方手里掌握着足够杀死你的武器，那么你绝无可能跟对方坦诚合作。

对腾讯而言，如果亲手把自己的社交流量，全部导入淘宝应用，让用户养成了使用淘宝APP购物的习惯，那么微信对淘宝也就失去了利用价值。

这就是为什么腾讯必须推出小程序，把流量留在微信体系之内。可是对淘宝来说，如果毫无保留地入驻小程序，自己的APP又剩下什么存在价值呢？

这一矛盾决定了，阿里和腾讯的合作必然是有顾虑的，“同床异梦”也在所难免。

黑暗森林之中，合作意味着自身的死亡，那么你能做的只有筑墙。

真正的互联互通，还靠外力推动

让人欣慰的是，我们并非真的身处毫无规则的黑暗森林之中，一切商业活动都要受到政策约束。

伴随着反垄断的进展，平台之间的壁垒有望进一步消弭。

站在市场可持续发展的角度来看，互联网平台之间的封闭可能会排除、限制市场竞争，长远来看将损害普通人利益，它也会给社会经济生活带来负面影响。近年来，我国监管部门提出了“互联互通”政策，致力于破解平台筑起的“围墙花园”、打通平台间的生态体系。

反垄断执法逐渐成为确保互联互通政策得到有效实施的重要工具。在一系列背景下，互联网巨头们开始“拆墙”、破冰，尝试各种合作，生态圈的“次元壁”开始被打破。

2021年11月18日，国家反垄断局正式挂牌 新华社图

反垄断强调“拆墙”，更重要的是，也保障了任何一家企业在“拆墙”的同时，不会被对方杀死，这将是互联网良性发展的重要根基。

在此基础上，互联网巨头们更加应该跳出“流量思维”、“烧钱战术”、“垄断逻辑”，在科学技术创新、商业逻辑升级上付出更多心思。

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