土巴兔发布2023年战略：“背靠背创新计划”扶持口碑装企整装突破

12月27日，2022第八届土巴兔生态大会在湖南长沙隆重召开。本次活动主题为“数实创新 聚力共进”，以疫情之下的经济形势为背景，土巴兔创始人兼CEO王国彬首先为2022年行业发展“做总结”，回顾平台所取得的成绩，并发布2023年最新战略——背靠背创新计划。

每年12月份，土巴兔都会举办家居家装行业大会。做为土巴兔重点打造的行业IP盛典，“生态大会”已连续举办八届。与以往不同，活动首次在深圳之外的湖南长沙举办，在发布新一年的战略规划后，土巴兔将通过六大政策扶持平台口碑装企实现整装突破。

此次大会由中联重科冠名，顾家家居联合主办，东方雨虹、保利管道、莫干山、城家管道、华艺、火星人、金貂电线、立林、千年舟、会美女神、华帝、特变电工、万家乐、轻喜到家、宁波银行等特别赞助支持。

聚焦业务创新——整装，为口碑装企抓住六项要领

背靠背创新计划，是土巴兔2023年的最新战略，其精髓是继续围绕平台装企扎稳“整装”业务。

通过土巴兔生态大会上公布的战略细节，我们不难看出，对于平台口碑装企的整装业务，土巴兔将通过品牌形象打造、精准获客流量、供应链采购、IT系统、整装经营及线上运营等六大方面给与强力支持。

其实，“整装赋能”在上一届土巴兔生态大会便已面世，当时提出覆盖装修链全过程的赋能政策，并基于平台供应链系统打造整装产品，其赋能政策在2022年得到了全方位落地。

在此之前，土巴兔便探索了“平台主材包+装企结合”的方式，助力平台装企整装升级，同时以厂家供应链优势赋能装企，并以正品材料价值为出发点提升装企整装转化。在2022年，土巴兔推出平台型整装产品，进而实现一站式全链路赋能装企整装能力升级。

截至目前，在土巴兔整装赋能政策下，平台整装的量房率、签约率、客单价和交付合格率四大指标全面提升，其中量房率提升20%，签约率和交付合格率分别上升66.7%和30%。

土巴兔大数据研究院最新发现，平台整装用户需求增长已从2016年的45%提高到2022年的65%。

而连续两年的战略规划都聚焦“整装”，也反映了整装市场的势不可挡。从2023年战略更是看到土巴兔长期规划，“整装”成为家装行业不断创新的突破点，帮平台装企寻找新的机会点。

未来，土巴兔将通过开放整装流量、平台型整装产品、整装六大数字化系统、供应链及展厅资源，定向扶持合作伙伴，围绕品质、适老、个性化的家庭场景建立平台整装产品线。

“做重”技术创新：业务持续创新背后的技术驱动

可以说，“整装赋能”就是土巴兔推出的一项行业创新，利用平台在线化技术升级，进而将行业链条更为优化。

一方面，土巴兔通过加大研发投入，为平台装企夯实整装赋能的基础设施；另一方面，土巴兔又通过各项技术创新，不断降低装企伙伴的整装经营成本。

2022年上半年，土巴兔“图满意”APP正式上架，装修案例全部采用VR全景拍摄，展示每一步装修真实效果，快速记录户型空间结构，还积累海量户型库，即时出方案。

土巴兔率先将VR全景技术应用于装修全流程的企业，而技术的提升直接带来了效率的提升。量房结束后，平台装企通过图满意3D云设计软件快速生成“实景-效果图”。在签约环节，设计师与用户可身临其境沟通需求，极大提升双方沟通效率。

随后，土巴兔APP又推出“装修我家”功能，利用AI、VR、大数据等技术，囊括海量城市小区户型图，用户只需搜索对应小区户型图即可在线生成三套全屋3D效果图及户型解读报告，并智能精准匹配当地三家装修公司。如业主同意，即可马上联系装修公司做后续沟通。

对于家装这个长链条行业而言，需要不断“做重”技术创新，从而“做轻”合作伙伴的成本支出。以深圳弘之高装饰、百巢装饰为例，在土巴兔技术支持及整装赋能下，分派签约率实现149.4%和130.3%的高增长，而签约成本则降低了46.7%、50%。

不止是平台装企尝到了技术创新的蜜糖，与土巴兔合作的家居材料商也受益匪浅。

今年以来，依托土巴兔平台海量精准用户粘性，家居建材商家的平台社区团购数据飞速增长。其中，半日闲家居GMV同比增长895%，而海尔电器与方太电器的平台GMV也分别增长469%和463.8%。

可预见的是，如今线下家居消费场景有着很大的不确定性，而经过思维、技术等创新，线上家居消费场景依然有着很大的机会，家装这个“复杂的产业”将在持续创新下实现高质量发展。