我们在使用银行卡过程中,难免会遇到银行卡无法使用的情况,尤其是急需要用钱时发现卡里面的钱不能提取,也不能消费,让人很焦急。那么建设银行银行卡突然不能交易怎么回事?原因有这些。
1、分级保护。交易限额较低,系统一般会提示:订单金额已超出该银行单日累计支付限额、回访账户支取限额日取值超限等,需要本人携带自己的身份证、银行卡到发卡银行的网点提出非柜面交易提额申请。
2、银行卡被冻结。比如连续三次输错取款密码、触碰银行风控系统、半夜频繁大额转账等等,都会导致银行卡被冻结,需要本人带上身份证、银行卡去柜台申请解冻。
3、被暂停非柜面。可能为银行卡自开户之日起6个月内无交易记录、身份信息不完善等原因导致。具体情况须户主持本人有效身份证件、银行卡至就近网点核实,并根据工作人员提示处理。
4、身份证过期。18周岁以上(含)的客户可在手机银行里面立即修改身份证有效期、职业、地址类型、省市区、详细地址、邮编、手机号(非开户预留手机号码)。若更新失败(如人脸识别一直无法通过),请携带本人有效身份证件至全国任一网点办理。
5、睡眠账户。个人活期存款长期不动户(睡眠户)是指两种情况:一是余额在人民币100元以下(不含)、3年及3年以上(对年对月对日计算)未发生收付款活动的个人活期存款账户,包括个人存折、储蓄卡以及准贷记卡账户;二是如个人活期存款账户连续一年未主动发起交易,且余额为零,账户状态将转为“睡眠”。户主可携带有效身份证件及账户至发卡银行任一网点激活。
6、一人多卡、一人多号、一号多人等。交易失败时系统会提示暂停非柜面,要么是去银行注销点银行卡,要么是把预留的手机号改成自己实名认证的手机号。
7、银行卡被公安冻结。若是银行卡已经被公安机关认定为涉案账户,冻结之后大都会收到冻结短信,持卡人可以于收到短信3个自然日内携带开户证明文件等相关材料到开户网点核实处理。