罗永浩激流勇退,直播电商舞台谁在坚守?

2022-09-24 14:30:26

罗永浩激流勇退,直播电商舞台谁在坚守?

“所有告诉你直播能轻松做好的,都是在割韭菜”

这是罗永浩在与团队新人对话时,倾吐的肺腑之言。恐怕不少跨界人士听了都会深以为然:近年来不少演艺界人士从银幕大屏试水手机小屏,有的饱受苛责,有的不慎踩到选品雷区。刚踏足陌生领域时的一些意料之外的小插曲,也是常事。

一位年轻艺人因选品失当,遭遇观众质疑,事后也被人劝告“这里面水很深,你把握不住”。直播电商不是坐在镜头前卖卖货那么简单,如何从琳琅满目的候选商品中筛选出合适的商品、避雷高风险产品、挖掘高性价比的潜力股,说是一门高深学问毫不为过。

这背后也少不了高效运转的团队,台前艺人的跨界,还需要台后团队的转型,曾经就有人因团队被骂“不专业”而泪洒现场。罗永浩所说的“不轻松”,实乃经验之谈。罗永浩从卖手机转行拿起手机直播,也是经历了一番探索,才在直播电商的考场上逐渐拿到“及格分”。在一次次“交学费”后,罗永浩开始完善选品机制,建立起自己的运营和助播团队。

在直播电商行业发展初期,头部主播李佳琦就进入直播电商行业,他的成长轨迹几乎与行业发展重叠,在这个过程中,他和行业一同探索规范化的道路。

关注直播电商行业的人应该会注意到,李佳琦早在2019年就组建了质检团队,还因为团队成员的高学历和专业素养曾获得不少关注。与他一样,罗永浩在涉足直播电商之后,也意识到了把控选品风险的重要性,开始重视产品的筛选和检验。

每个行业都有自己的生态和气候,没能适应行业的人,最后只能黯然退场。淘宝直播曾发布形象宣传片《功夫主播》,主播们化身武林高手,一个个各显神通。事实上,想要在一个行业立足,还真需要有看家本领。

专业的人,做专业的事

2020年7月6日,国家发布新职业“互联网营销师”,网友调侃以后主播都要“持证上岗”了。这一动向表明,带货主播成为有正式称呼的工种,其考核持证的形式,可谓对直播电商行业的从业者划定了职业规范。

互联网营销师有五个等级,分别是“五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师”。考试分为理论和实操两个部分。理论重职业道德,以及对相关法律法规的了解。实操则是在直播间进行,与工作实践直接挂钩。这种考察形式,从道德素养与实践能力两方面考察了从业者的资质。

职业化也是行业大势所趋,从中国人民大学劳动人事学院发布的《淘宝直播就业测算》数据来看,淘宝直播一年带动就业超过173万。从业者的素养直接影响到行业的生态,从长远发展的角度来说,专业化和规范化势在必行。

职业资质认证是对主播专业性可见的考察,观众的信任则是无形的考量。每一场直播,都是一次考试。

“口红一哥”时期,李佳琦直播间的背景是一面口红墙,只要直播间观众提到要和什么色号对比,他就能转身迅速挑出对应的口红。如今,他把黑板搬进了直播间,讲解“干皮”、“油皮”的护肤好物,敲着黑板为消费者划重点。专业知识分享对于李佳琦来说并不是难事,深耕美妆多年的李佳琦,曾凭借他对美妆的敏锐嗅觉,带出了许多爆款国货美妆产品。

以“人-场-货”为核心的直播场,对直播间的方方面面都提出要求,一把“专业性”的标尺,始终衡量着直播间。

“专业的人才能留下”,这种观念驱策着主播李佳琦和他背后的直播机构美腕。2021年5月,美腕发布了《直播电商商品质量与合规管理规范》,对于产品建立负面清单制度,拒绝部分高利润但又高风险的产品,对于合规人员的考察,从业者均需拥有三年以上相关经验,不仅安排培训,每月还会有两次履职抽查。

直播行业的红利看似触手可得,但想要在电商直播行业扎下根,远不像看起来那么轻松。

2020年以来,多个监管部门陆续出台了超过20部法规章程,从供给侧规范行业各参与主体的权责边界。

今年3月,国家互联网信息办公室、国家税务总局、国家市场监督管理总局联合印发《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》的通知,进一步规范网络直播营利行为,促进网络直播行业规范健康发展。

不仅如此,决心打造“品质直播第一城”的上海在今年7月发布了省级层面的引导文件《上海市网络直播营销活动合规指引》,明确网络直播的主体责任,要求直播营销平台应建立“主播黑名单制度”,并列出10项网络直播营销商品(服务)的负面清单。

无论是国家层面的行政法规还是其他规范性文件,都在逐渐织密直播电商行业的监管体系,将行业引向合规合范的路途上。

在监管趋严的背景下,有人把部分人的离场看作是直播电商寒冬将至的迹象,实际上,直播行业的前路不是寒冬,而是更为健朗的生态。专业化的 趋势,恰是直播电商行业摆脱野蛮生长日益规范的信号。而监管部门的认可和高度介入,更是证明了国家长期发展直播电商,帮助其健康前行的决心。

iiMedia Research曾预计,2021年我国直播电商市场规模将达1.2万亿元,2022年中国直播电商市场规模进一步上升至1.5万亿元。

市场呼唤规范,近年来,政府层面的法律法规便应声而出。消费者呼唤专业,越来越细化的操作准则也逐渐面世。

直播电商行业发展至今,规模庞大,竞争者众多,蓝海正在渐渐变色为红海,而若问成功者的秘诀,都莫过于专业二字。

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