平安福作为平安人寿的一款保险产品,有些消费者在投保后,发现每年的保费并不是自己所能负担的,想退保,但是保险退保并不像买东西一样,想退就退的,尤其是全额退。但是在符合特定的情况下,有全额退保的可能。那么,平安福全额退保是真是假?
那么,我们所说的平安福全额退保是真是假?需要看是否符合特定的情况,比如是犹豫期内退保、退保时现金价值超过所交保费、投保过程中有违规行为、代签名、并非消费者原因没有接到电话回访。
1、犹豫期内退保,可以全额退。毕竟平安福的全额退保可以在犹豫期内退保,在这个犹豫期内退保是无条件的,消费者基本上是没有损失的,一般投保保险后,保险公司会设置10-15天的犹豫期,这个期间是给予消费者的冷静期,可以随时无条件返还。保险公司会将犹豫期的天数在保险合同条款中体现,白纸黑字,这个是耐不掉的。但是需要注意的是,保险公司在犹豫期内退保的话,可能会扣除不超过10元的工本费后,然后退还已经交纳的保险费;另外,在投保的时候,保险公司进行了免费的体检后,也需要扣除相应的体检费。
2、退保时现金价值超过所交保费时全额退保。平安福在超过了犹豫期后,正常退保只能退保单的现金价值,有的保险现金价值会逐年增长,可以等到现金价值超过了所交保费选择退保,这个可以通过保单附加的现金价值表查看,只是需要的时间会比较长。
3、投保过程有违规行为,可以全额退保。在购买平安福的过程中,保险业务员存在违规的行为,比如故意隐瞒、诱导投保和夸大销售的行为,可以向保险公司申请全额退保,但是需要注意的是需要有相应的证据证明业务员的违规行为,例如保留有投保时的聊天记录、录音录像等。若保险公司不认可,可以向银保监会、保险行业协会等机构投诉,还可以申请仲裁,甚至向法院起诉,如果没有证据的话,无法通过这一途径进行申请全额退保。
4、代签名的情况可以要求全额退保。在购买平安福有代签名的情况,购买保险是需要投被保人本人签名的,如果是代签名的,也就是在订立合同时没有亲自签字的,可以视为无效的,可以申请全额退保。但是如果投保人已经缴纳保险费的,视为对其代签字或者盖章行为的追认。
5、没有电话回访,可以要求全额退保。电话回访是在销售长期保险的过程中,为了保证消费者的知情权,避免保险业务员的销售误导,监管部门要求保险公司必须进行电话回访,若投保人没有接听到电话,而保险公司也拿不出录音证据,投保人可以要求保险公司全额退保的。
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