怎么查建行溢缴款？查询建行溢缴款

建设银行是大型商业银行之一，在办理业务时有时会出现溢缴款情况。要查询建行溢缴款，需要通过以下步骤进行。

1、登录建行官方网站

首先，打开浏览器，输入建行官方网站的地址，找到登录入口，并输入正确的用户名和密码登录个人网银账户。

2、选择“我的账户”

登录后，在个人网银账户界面上找到“我的账户”或类似标签，点击进入您的账户概览页面。

3、查看账户余额

在账户概览页面中，查看您的建行账户余额。如果发现有溢缴款，余额超过应有金额，即表示出现了溢缴款情况。

4、联系客服处理

若确认存在溢缴款，您可以通过电话、在线客服或前往柜台等方式联系建行客服，说明情况并提供相关信息，客服将帮助您处理溢缴款问题。

5、填写相应表格

建行客服可能要求您填写一些表格，如溢缴款处理申请表等，根据要求填写并提交相关资料。

6、等待处理结果

提交申请后，耐心等待建行处理。一般情况下，建行会在一定时间内处理您的溢缴款，并将多余款项退还给您。

7、核对账户信息

在处理完成后，登录个人网银账户或前往柜台，核对账户信息确保溢缴款已正确处理并退还至您的账户。

8、建行溢缴款注意事项

处理建行溢缴款时，需注意保护个人信息安全，确认退款金额与溢缴款金额一致，避免操作失误。

提问：

1、如何登录建设银行官方网站查询溢缴款？

2、处理建行溢缴款需要注意哪些事项？

3、如何确保建行退还的溢缴款金额与实际金额一致？