这年头住 Airbnb ，怎么成了倒贴钱的“家政工”？
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在 Airbnb 上获得沉浸式家政体验：700刀两晚，还要干家务哟
文｜杜晨 编辑｜VickyXiao 题图来源：Airbnb
Airbnb 曾经代表着独特又美好的住宿体验：独具特色的房子，房主提供的当地推荐，完备的生活用具，甚至比酒店更低的价格……而且，和酒店的标准化服务不一样，房主和房客双向的评价机制，让房主们致力于提供最好的服务，房客们除了要付价格不菲的清洁费，还会尽自己所能帮助维护房子清洁状况，以获得五星评价。
但是，越来越多房客发现，自己被这个五星评价给绑架了！
不少人在社交媒体上吐槽，成近年来 Airbnb 费用飙升，却并没有带更加舒适轻松的入住体验， 房客在退房之前要做的琐事，反而 越来越多，甚至有些相当离谱：
除了要洗锅碗瓢盆这些厨房用品，有些房客反映，居然有房东让他们拆床单被罩、倒垃圾、修剪草坪、喂养农场动物等等。
而且别忘了：你不仅要自己撸起袖子干家务，好几百美金的清洁费也不能落下！
结果就是：住在别人的房子里，付着不菲的清洁费，还要给别人做家务——简直是完整的沉浸式家政体验。
你说房客们能不怨声载道？
/ 我到底是房客还是家政？ /
前不久 Christina Marie 一家六口来到太浩湖度假，就不幸成为了 Airbnb 冤大头：
她的 Airbnb 房东制定了一个条款众多、极其详细的退房前检查清单， 包括并 不限 于清洗 锅碗瓢盆 、拆除床单被罩 、倒垃圾等。 而且如果房客不照做，后面被查出来的话， 房东会直接给房客打上一个差评……
Marie 不希望自己的 Airbnb 账号留下差评记录。
和很多人一样，Marie 一直以来对 Airbnb 印象不差，在上面能订到一些空间更大、配套更多、更加舒适、更有 "home away from home" 感觉的房源。
这次糟糕的太浩湖度假之后，她终于忍受不了 Airbnb 夸张过分的清洁政策了。
图片来源：Maryland Luxury Cleaning
度假这几天的每日三餐，最好都在外面吃。 退房前的最后一顿早饭，为了省事儿，4个孩 子吃的是超市买的香蕉和零食。
Marie 刚把之前没洗的所有碗筷餐具放进洗碗机，看到一个孩子准备去拿杯子接水，于是直接把他打回去了：别拿了！我不想再多洗一个杯子了！
Marie 的经历，很多 Airbnb 房客都能够感同身受。
《华尔街日报》的文章里提到了一对年轻的夫妇，他们本来打算在 Airbnb 上预订加拿大魁北克的一家湖畔小屋，看了房主要求他们做的事之后被吓到了： 这家 Airbnb 房东宣称物业没有垃圾处理，所以房客必须要带走自己的垃圾。
“这不是我想要度过假期的方式。要我们俩带着垃圾到处找垃圾箱，想想都可怕，”妻子 Mellisa Muzyczka 表示。
她把对 Airbnb 家务琐事列表的吐槽做成了一个小视频，发到了自己的 TikTok 上，很快就获得了几万个点赞和近5千条留言。视频的标题是：700刀两晚？还是要干家务哟 （$700 for two mights ≠ no chores lol）
视频中的截图显示，房东让她在走之前必须做的东西，包括丢垃圾、启动洗碗机、拆床单并塞到洗衣机里开洗：
截图来源：@melworeit / TikTok
前几天 Necole Kane 去亚利桑那州大峡谷玩。她在 Airbnb 上订的房，房费299美元，清洁费就高达375美元……并且 她的房东也给她下达 了 一 份 相当长 的 清洗 任务 单。
Kane 表示，自己这次根本不是来旅行的，而是像女仆一样在房间里跑来跑去，到处打扫卫生。房东要她做的事情占用了太多时间，以至于自己预定的大峡谷导览都迟到了。
她强忍着屈辱，还是留下了一个好评。这间房源怎么都好，眺望着大峡谷的红色岩石，周围经常有野兔野狼和野猪过来“串门”，居住体验非常好——除了强制房客干家政的部分，实在是太恶心人了。
图文无关 图片来源：Whimsy Soul
今年早 些时候，我们曾经写过 Airbnb 自从新冠疫情以来遭遇严重打击，但随后转型较为顺利，通过 。
然而与此同时，Airbnb 一直以来被诟病的清洁费问题，却一直没有得到有效解决。
在 Airbnb 上订过房的朋友应该都对清洁费印象深刻。经常打开 app 点进网站，搜搜房源，发现哇塞这些房子怎么又好又便宜——结果！到了支付时却发现完全不是这么回事。还有各种各样的税费，其中大头就是清洁费 (cleaning fee)。
特别是那些价格更低的房源，清洁费甚至比房费还要高……
图片来源：网络
原则上，房东作为招待服务的提供者，理应要对房间进行清洁。但这笔费用不应该完全由房东承担，所以 Airbnb 也允许房东收取清洁费。 这本来是一个很合理的情况，大部分房客也可以理解。
不过随着疫情以来，清洁要求越来越高，就出现了一种糟糕的情况：房东可以声称要满足防疫要求，收取过高的清洁费，狂宰房客。
《华尔街日报》的报道让糟糕的 Airbnb 风评雪上加霜。
很多美国人今年过暑假都用了 Airbnb 订房，却发现每天不得不花相当长的时间，来对租住的房间进行“深度清洁”——以免被房东回头检查出来，收取“上百美元”的额外清洁费，以及被打差评……
按说在以前大家一起拼沙发地板和气垫床的时代，房东房客之间没那么多讲究，一起做做卫生拉近关系也是挺好的事情。然而在今天 Airbnb 已经成为全球知名品牌，对酒店产生了相当强的替代性。很多房客在 Airbnb 上找房就跟订酒店一样，只是为了方便住一晚。
在这样的前提下，Airbnb 和房东，又怎么好意思让房客“成为房间的主人”，搁这儿撸袖子给你干家务呢？
/ 网友评价 /
绝大多数网友都站在房客这边，认为房东太过分了，Airbnb 没有好好保护房客的利益。
网友 Dare Obasanjo 表示，Airbnb 这套坑房客的做法，就像温水煮青蛙一样：一开始还比酒店便宜，然后变成一样贵，现在居然要房客做一大半的家政工作，同时还有脸收清洁费……
图片来源： @Carnage4Life
网友 CatAlinaCuervo 表示，自己的感受是 Airbnb 在美国已经完全不值了，价格甚至比酒店还贵。“我在波特兰一家5星酒店住了一个月，比 Airbnb 便宜多了。”
图片来源：@catalinacuervo
网友 @TheMFGuide 透露，自己前不久在 Airbnb 上订房，收到了一份家政工作列表。房东宣称如果没有满足检查标准的话会罚款……结果自己直接取消订单了。
“这可是在多伦多哟。在这里啥配套都没有的地下室也敢上 Airbnb 收200加币一晚……”
图片来源：@TheMFGuide
有人表示，在 Airbnb 上订度假房，简直就是“Chore-cation”(家务琐事+度假的组合词）：
图片来源： @CristalHamer
还有网友提到了一个细节：在有些 Airbnb 房源，如果你不遵守房东的各项要求，不让他满意，他回头还可能把家庭摄像头的视频发到网上，让你“出名”……
图片来源： @Porquerias1312
就连全球酒店业巨头希尔顿，前不久都跑出来做了一条广告片，吐槽 Airbnb 订房不靠谱，“不让穿鞋”、“不许吃东西”之类的各种要求太多：
视频来源： Hilton Worldwide Holdings
但也有一部分人认为，这些对 Airbnb 家政琐事的吐槽，也体现现在的年轻人生活自理能力太差。
比如前面提到的那个吐槽房东不收拾垃圾让房客自己扔的短视频，也有有少数网友表示：
现在的年轻人也太“雪花”(snowflake) 了吧？随便做点家务就嫌这嫌那的，不就是扔个垃圾么……？
图片来源： peacefulparent.com
你今年出门旅行用过 Airbnb 吗？体验如何？你对在外面旅游还要做家务这件事怎么看？欢迎通过留言和我们分享。
注：封面图来自于 Airbnb，版权属于原作者。如果不同意使用，请尽快联系我们，我们会立即删除。
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