京东徐雷：物流受到的疫情影响为三年以来最大

京东集团CEO徐雷认为，行业正在复苏。

11月18日，京东发布了2022年第三季度财报。财报显示，京东三季度净收入为2435亿元，同比增长11.4%。其中，净服务收入为465亿元，同比增长42.2%，占净收入的比例达到19.1%，创历史新高。商品收入为1970亿元，同比增长5.9%。三季度，京东归属于普通股股东的净利润为60亿元，去年同期净亏损28亿元。截至三季度末，京东集团的年度活跃用户数达到5.883亿，同比增加6.5%。

在随后的投资者电话会上，京东集团CEO徐雷表示，“现阶段我们正处于宏观周期性调整的过渡期，尽管疫情和经济下行造成了很多企业面临难题，但我们可以确定未来是向好的，因为已经开始有复苏的迹象，只是不确定的是复苏的速度有多快。”

自2022年第一季度起，京东财报呈报四个分部，分别是京东零售、京东物流、达达及新业务。京东零售主要包括中国的自营业务、平台业务及广告服务。京东物流包括内部及外部物流业务，达达是中国本地的即时配送及零售平台。新业务主要包括京东产发、京喜、海外业务及技术创新。

财报显示，京东零售三季度收入为2119亿元，同比增长7%。其中，电子产品以及家用电器依然为零售平台平台主要收入，三季度产生1192.8亿元收入，同比增长7.6%，日用百货商品收入为777亿元，同比增长3.4%。

从具体品类看，徐雷表示三季度平台增长较快的品类为家电、生鲜、健康、运动和宠物等，整体表现优于大盘。美妆、手机品类增速不理想，受挑战较大。不过随着9月中下旬陆续发布新机，手机品类销量近期有所改善。此外，酒类和母婴类受到消费场景和消费人口的影响较大。徐雷表示，今年京东会对一些长期亏损的类目进行调整。

物流方面，京东物流三季度收入为367.7亿元，同比增长38.9%，达达三季度收入为23.8亿元。对于疫情带来的影响，徐雷表示物流受到的疫情影响为疫情三年以来最大。此外，徐雷表示受物流履约时间延长或者履约困难因素的影响，今年双十一的订单取消率略高于往年。

此外，新业务三季度收入为50亿元，同比下滑12.8%。在6月，作为主攻下沉市场的京喜拼拼在全国各地关闭相关业务。第一财经记者查询京喜拼拼小程序显示，目前全国仅剩下北京和河北廊坊两地还保留业务。

三季度财报显示，京东正在缩减开支。三季度履约开支（采购、仓储、配送、客户服务及支付处理开支）由去年同期的143亿元增加0.5%至144亿元，占收入百分比为5.9%，去年同期为6.5%。

三季度营销开支为76亿元，2021年第三季度为78亿元，同比减少2.6%。三季度研发开支为41亿元，2021年第三季度为40亿元，同比增长2.5%。三季度一般及行政开支为26亿元，去年同期为31亿元，同比下滑16%。

数据还显示，京东的员工正在增加，财报显示，截至2022年9月30日，京东体系员工总数近50万人，比去年底增加7万多人。

股价表现上，京东在11月结束了自9月来的下滑趋势，半个月股价持续上升。11月18日收盘，京东股价为218港元，当日上涨3.61%，市值为6809亿港元。不过218港元的股价距离去年同期330港元的股价已经跌去近40%。

在流量见顶之际，京东与抖音、快手合作。10月28日京东宣布与快手全面恢复商品外链合作。10月29日起，快手直播间用户将可直接跳转京东下单购物。三季度，京东物流成为首批接入抖音电商平台“音需达”服务的物流企业，为抖音用户提供送货上门配送服务。

在零售方面，徐雷表示京东的长期战略依然不变，包括继续发展下沉市场、布局同城零售深挖用户需求，不断打造供应链能力和打造开放平台生产四大方面。