2022南京暖冬助力消费券领取指南
冬日暖心·2022南京消费助力券领取时间、各平台领券通道和详细流程新鲜出炉啦!请仔细阅读，让领取速度快人一步。
【发放时间】
首轮发放时间：12月14日19:00—12月20日23:59:59
第二轮发放时间：12月23日17:00—12月29日23:59:59
第三轮发放时间：12月31日10:00—1月6日23:59:59
1、乐享消费助力券领券通道——抖音APP领券流程
➤ 发放渠道
*以上仅为暖心消费助力券领取渠道展示
券面额度&团品&使用条件等以实际页面展示为准
每个发券周期内，每个用户可以通过三种领券方式，各领取一张暖心消费助力券(最多领取3张)，每个用户每轮暖心消费助力券最高可领取80元，先到先得，抢完为止!
➤ 使用方法
如何使用暖心消费助力券?
成功领券的用户，可将暖心消费助力券用于购买参与活动的商家团购商品。用户下单、付款时只要达到满减额度，便自动扣减暖心消费助力券相应金额，暖心消费助力券限一次性使用，不找零、不重复使用;每笔消费限用一份暖心消费助力券。(可在抖音钱包一卡券中查看消费券使用规则和有效期，具体使用规则以领券页面展示为准)
➤ 客服电话
消费者咨询电话：400-156-6000
2、绿色消费助力券领券通道——美团&大众点评App领券流程
(1)如何领取
➤ step 1 进入活动页
手机定位在南京市，进入美团或者大众点评APP，搜索“南京绿色消费助力券”/“助力券”点击进入活动页面;
➤ step 2 选券领取
每人每轮每个品类仅可领取一张，先到先得，券面额度以页面展示为准。
(2)如何使用
➤ step 1 选择心怡的产品使用消费券
①选择好产品后，点击立即购买;
②如图所示即为该产品可以使用消费券，点击提交订单;
③如图所示即为已成功使用消费券，确认交易并付款即可。
➤ step 2 购买成功后，持券码，线下实际到店使用即可。
(3)注意事项
Tips 1 限购买本市餐饮团单、超市便利可用。(具体以商品页面提示或商家实际使用规则为准)
Tips 2 券有效期
第一轮：2022年12月14日-2022年12月20日
第二轮：2022年12月23日-2022年12月29日
第三轮：2022年12月31日-2023年1月6日
过期时间以券面展示时间为准，逾期失效
Tips 3 团购有效期
使用消费券购买的团购自购买当日生效，有效期最长不超过2023年2月5日23：59：59，至2023年2月5日23：59：59仍未到店使用的餐饮团单将自动失效。
详情请查看“2022南京绿色消费助力券”活动页面
3、汽车消费助力券申领通道——银联云闪付App申领流程
(1)用户报名
点击云闪付APP首页“汽车助力券”按钮进行报名，填写姓名、身份证号、手机号、汽车经销商名称等信息。上传定金发票完成报名。提醒：购车人需先行支付定金，取得定金小票以后进行报名。
(2)资格校验
2.1点击云闪付APP首页“汽车助力券”按钮，选择“汽车助力券申请入口，选择对应的补贴类型，点击“去申请”即可进入活动。提醒：购车人需完成购车取得购车发票、完成登记上牌以后进行申请。
2.2需要上传的信息包括：姓名、有效身份证件、购车合同、购车发票、机动车行驶证书、购车pOs交易小票等。信息填写完成且核对无误后，点击“完成”，提交信息。如因信息填写错误或缺漏导致资格校验失败，可重新填写并提交校验。重新提交校验时间不得晚于2023年1月8日23点59分。如发生修改，以最后一次上传完整准确材料时间作为资格校验申请时间。
2.3资格校验结果于7个工作日内可以在云闪付APP首页“汽车助力券”中“我的申请”进行查看。
*以上仅为汽车消费助力券操作流程展示，用户报名、资格校验等以实际页面展示为准。
(3)适用范围
汽车消费助力券可在全市范围内所有支持银联云闪付APP付款二维码的消费场景使用，单张消费助力券使用时，消费金额须大于500.01元方可使用，消费助力券在单笔交易中可叠加使用，可叠加享受平台和商户的其它优惠活动使用。
客服电话：95516
4、“鲸喜”福星奖券发放说明
发放时间：2023年1月10日对前三轮完成最终核销用户进行一次抽奖
抖音App：“鲸喜”福星奖券将以暖心消费助力券的形式发放，对前3轮的核销用户进行一次抽奖至消费者抖音券包，包含500个中奖名额，用于活动期间在抖音生活服务平台消费使用。“鲸喜"福星奖品为1000元“鲸喜”券包(内含2张300元暖心消费助力券，满300.01元可用：1张200元暖心消费助力券，满200.01元可用;2张100元暖心消费助力券，满100.01元可用)，券有效期为2023年2月5日止。
美团&大众点评App：用户将在南京市与美团合作的活动中幸运获得福星助力券，包含500个中奖名额，分别获得1000元券包(内含2张300元暖心消费助力券，满300.01元可用：1张200元暖心消费助力券，满200.01元可用;2张100元暖心消费助力券，满100.01元可用)，券有效期为2023年2月5日止。
被抽中并且成功发放的消费者可在抖音App、美团&大众点评App支持核销的商户内使用。
【相关问答】
1、不同类型的暖心消费助力券，对应的面额也不一样吗?
是的，不同类型的暖心消费助力券，对应的面额有所区别。
乐享消费券助力：面额10元，满30元使用;面额20元，满50元使用;面额50元，满100元使用。
汽车消费助力券：面额500元，满500.01元使用;汽车消费助力券额度为2000元(含500元券4张)、3000元(含500元券6张)、5000元(含500元券10张)。
绿色消费助力券：堂食券50元，满100元使用;堂食券80元，满200元使用;超市券30元，满100元使用;超市券80元，满200元使用。
“鲸喜”福星奖券：对前三轮完成最终核销用户进行一次抽奖，抽出“鲸喜”福星1000名，每人奖励价值1000元的暖心消费助力券包。
2、报名申请汽车消费助力券时有什么注意的问题?
汽车消费助力券在银联云闪付App报名申请，需满足以下条件：
①个人购车消费者须到南京市市域范围内的汽车销售企业进行新车选购。
②购车发票须为南京市发票，开具时间须为2022年12月14日0点后至2023年1月8日23点59分前。
③发票和云闪付App账号的姓名、身份证信息、手机号必须完全一致，方可进行资格校验。
④消费者在完成新车登记并取得行驶证后才可进行资格校验。
成功申领的个人购车消费者在审核通过并获得汽车消费助力券后可在支持云闪付App付款二维码的商户内使用。
*汽车消费助力券具体获取流程，请持续关注“南京消费发布”公众号更新。
3、领取乐享消费助力券时有什么注意的问题?
乐享消费助力券通过抖音App领取。
乐享消费助力券包形式：满30元减10元;满50元减20元;满100元减50元。
每次核销限使用1张消费助力券，可与商家其他优惠叠加使用，如遇特殊情况请以商家使用规则为准。
4、领取绿色消费助力券时有什么注意的问题?
绿色消费助力券通过美团&大众点评App领取。
绿色消费助力券包形式：
堂食：满100-50、满200-80;
超市：满100-30、满200-80;
每一轮活动，每一位用户一种场景可领取一张券。
5、暖心消费助力券总共发放几轮?
乐享消费助力券和绿色消费助力券发放分为三轮。
汽车消费助力券发放共一轮，自12月14日活动开始之日至领完为止。
“鲸喜”福星奖券只发放一轮。
6、汽车消费助力券能参与“鲸喜·福星”奖券的抽奖吗?
不可以，“鲸喜”福星奖券仅限参与乐享消费助力券和绿色消费助力券核销的用户，汽车消费助力券不参与抽奖。
7、如遇参与活动的商户拒绝使用消费助力券抵扣，消费者应该怎么办?
消费者在参与活动的商户处(以各平台公示或商户店内指示为准)消费，支付金额达到用券门槛时，消费助力券自动抵扣现金，无需商户额外操作。如商户拒绝消费者用券，可拨打相应平台客服电话核实处理。
抖音生活服务客服电话：4001566000
银联云闪付客服电话：95516
美团客服电话：4006170100
