定了!儿童票变了:铁路新规,明年元旦实施!

2022-11-18 13:31:58

定了!儿童票变了:铁路新规,明年元旦实施!

来源:中国经济网综合交通运输部网站、中国交通报等

17日,交通运输部网站公布修订后的《铁路旅客运输规程》,自2023年1月1日起施行

新《客规》围绕儿童票销售标准、群体优惠(待)票、改签和退票等票务重点环节进行了修订完善;有关“霸座”的内容也被写入《客规》……一起来看看↓↓↓

01

儿童火车票不再唯身高

针对广大旅客关注的儿童票问题,新《客规》打破了以往“以身高论票价”的规定,开启“双轨制”:

儿童优惠票的车次、席别应当与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。按上述规定享受免费乘车的儿童单独占用席位时,应当购买儿童优惠票。

02

发现霸座行为可报警

新《客规》明确,铁路运输企业发现变造、伪造车票或者证件乘车,霸座或者其他扰乱秩序的行为,应当及时报告公安机关

03

对6类旅客可以拒载

新《规程》规定,对下列旅客,铁路运输企业可以拒绝运输

旅客不听从铁路运输企业工作人员劝阻,坚持携带或者夹带危险物品或者违禁物品的,铁路运输企业应当拒绝运输。对涉嫌违反治安管理的行为应当及时报告公安机关

04

退款手续应在7个工作日内完成

针对改签和退票环节, 新《客规》 明确了各情形下的改签和退票原则性要求,并明确了退款期限,确保最大程度保护旅客合法权益。 如:

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