网购半个月商家不发货怎么办

2022-12-29 23:02:23

随着疫情的放开,不少人开始抢购口罩,药品,消毒液,抗原等抗疫物品,随着市面上商品的抢购一空,价格的增长,人们把目标放在了网络购物上,但是近日不少网友纷纷反应,网上购买的药品,口罩等,下单半个月了迟迟不见发货,商家不是在备货,就是一直显示快递揽收中,或者回复暂时无货,还有的商家直接取消了订单给退款,更有商家直接失去了联系,连续多天显示“店铺休息中”的状态。不少消费者表示,自己下单的时候显示有货并预计2-4天可发货,但是到了发货的时间却显示各种原因而迟迟未发,联系商家解决,对方表示若无法等待就申请退款。

网购半个月商家不发货怎么办
网购半个月商家不发货怎么办

商家经营中,诚信为本。在网购的时候提示有疫情影响,快递滞留等不可抗因素导致快递变慢,收货延迟,卖家应与消费者及时主动沟通,告知情况,变更履行期限,若下单后商家虚假发货,拒绝发货,就构成了违约,可以要求商家进行违约赔偿责任,收集相关证据,申请网购平台进行处理

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