近日在浙江杭州某酒店发生这样的事情,出差的唐女士入住了一家酒店,结束忙碌的工作后,唐女士想要洗个热水澡,可是她发现花洒里竟有排泄物,唐女士质问商家,商家却回怼唐女士:入住时为什么不检查房间?

据悉,唐女士原本是和朋友一起入驻一间双人房,后来朋友离开后,她搬进一间单人房,每晚费用是130元。当晚洗澡的时间比较晚,已经是凌晨了,本来都洗得差不多准备离开了,但用喷洒洗脸时,就看到了上面的异物。
这件事让唐女士几乎崩溃,毕竟排泄物直接喷在她身上。她给商家发了信息,可时间过去一个多小时,直到4点多商家才回信息,大概意思是为什么入住时不检查房间。
在这之后,唐女士报警求助。在民警调解下,商家赔偿2000元,但唐女士拒绝赔偿,只要求商家找到上一任租客,但酒店方面不愿意联系上一任租客,想要自己和解,于是她提出让酒店赔偿5000元。
紧接着,唐女士去医院做感染检查,并没有大碍,不过做妇科常规检查,发现有感染的情况。后来,商家找到上一任租客,是一位78年的女性,但该租客否认是她所为。最后,在警方的调解下,商家赔偿2800元,唐女士也接受了这个赔偿方式。

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