分期乐怎么协商延期还款 延期申请有效技巧来了

2023-03-01 15:38:13

分期乐怎么协商延期还款 延期申请有效技巧来了

很多人因为不理智消费,也没充分考虑到以后的还款压力,导致债务超过了自己承受的范围。因此想要尝试延期还款,那么分期乐怎么协商延期还款呢?下面看介绍。

一、主动致电客服热线

协商技巧:用户需要保持善意、积极与分期乐客服进行协商。

用户需要向分期乐申请延期还款,需要主动拨打分期乐热线95730。客服热线服务时间为周一至周五9点-21点,请在工作日的工作时间段拨打客服热线。接通人工客服后,用户可以先说明自己无力还款的原因,之后再向客服提交延期还款的申请。

二、客服受理协商请求

协商技巧:需要积极拨打客服热线,沟通时注意语气与态度。

用户提交延期还款的请求后,客服可能会当面直接拒绝,或者受理用户的请求。如果受理用户的请求,那么直接进入下一个流程。没有受理用户的请求,请继续积极拨打客服热线。

三、提交证明材料审核

协商技巧:不伪造证明材料,按照要求提交材料。

客服受理用户延期还款的请求后,会告知用户需要上传证明材料用于证明用户所说的情况是事实。如果用户夸大事实、虚构情节等,那么通常就无法提供证明材料。用户可以提交证明材料,才能证明用户所说的都是事实。

四、等待审核结果

协商技巧:耐心等待审核结果,结果出来后客服会主动联系用户。

审核结果出来后,客服会通过官方客服热线拨打用户的手机号,并告知审核结果。审核通过,那么分期乐客服就会给出延期还款方案。延期放款方案通常是二次分期,分期的周期在12-36期之间,最长为36期。没有通过审核,用户可以申请再次提交证明材料。证明材料可以是贫困证明、失业证明、大病证明等。

分期乐怎么协商延期还款?分期乐协商延期还款的流程为:主动致电客服热线;客服受理协商请求;提交证明材料审核;等待审核结果。用户提交的证明材料只要通过审核,那么就可以成功延期还款。

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