过了保修期还能315投诉吗

首页 > 汽车知识2023-06-23

车辆过了保修期还是能在12315上投诉的,12315是消费者投诉电话,不管产品有没有超出保修期的,只要产品有问题的话,都是可以在12315平台上投诉的。

车辆如果有质量问题,车主需要投诉的话,那可以到车质网上投诉,车质网是我国较大的汽车投诉受理处置平台,在该平台投诉完了之后,车辆的生产厂家会联系车主,车质网平台的工作人员也会联系车主,处理的效率还是较高的,是比较靠谱的方法。

汽车投诉的其他方法:

1、如果是汽车质量问题的话,那将车辆开到厂家授权的4s店里先进行检修,确实有质量问题但4s店没有受理的话,那可以拨打汽车厂家的客服热线,要求厂家进行处理和解决;

2、如果车主投诉的是4s店的售后维修,那可以向媒体投诉,媒体的影响力是非常宽广的,只要被曝光出去,不仅4s店的信誉会受到严重的影响,汽车品牌厂家也会受影响。

车主在投诉的时候不太建议电话投诉,电话投诉不太容易把问题给讲清楚,如果接线员没有将投诉的问题理解清楚的话,那投诉成功的概率会降低,这样会耽误上不少的事情,可以在相关的平台上填写投诉内容,书面的文字能够较好的将问题描述清楚。

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