星星冷柜温控器坏了保修,在星星冷柜三包有效期内维修时,由厂商提供完全免费的维修服务。坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新三包规定),为消费者提供速度服务。设立24小时服务咨询、投诉热线(晚上21:00至次日08:00为电脑语音服务)。消费者报装、报修后,需在当天与消费者预约确定上门服务时间,24小时内上门服务,特殊情况立即上门服务,并跟踪回访。
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