1、客人敲门或门铃响时,应尽快答应,开门后应对客人说请进。
2、客人进来,应起立热情迎接。如果是家中不够干净整齐,显得凌乱,要做些必要的整理,并向客人致歉。
3、客人入门,主人要热情接待,并把室内最佳座位让给客人,以茶水、糖果等相待。
4、与客人谈话要集中精力,不要打断客人话头,也不要频频看表。
5、和客人喝茶时,敬茶须用双手端送,并放在客人右边。
6、介绍客人时,须先将家属向客人介绍。
7、在吃饭时来客,要邀请客人同吃。如果客人用过饭,可责成家庭成员中与客人熟悉者招待,其他人继续吃饭。
8、客人要回时,应挽留,客人如坚持要回去,则不要勉强挽留。