一元打包盒收费、取消免费食堂……大厂开始勒紧裤腰带

2022-09-10 20:06:07

满足员工的各类需求，让他们踏踏实实全力工作，没有后顾之忧，这是大厂之所以称作大厂的原因，也是一套吸引人才的叙事。但如今的大厂，确实不再需要像以前那样拼命招揽人才了。

文 | 高越

编辑 | 赵磊

运营 | 绘萤

一年一度大厂中秋礼盒大赛，画风变了。看过一圈，似乎各家都没往年那么壕。

打开字节跳动的礼盒，一览无余，6个月饼、2个相框。回看去年，印着画的“炫彩小方阵”，既漂亮，又体面，还能卖个好价钱，今年的却有些难出手，标价136元的礼盒，二手群里70元很难卖出。

腾讯礼盒里只有月饼，坚持用可重复利用的纸盒做包装，最大的亮点是云腿月饼，它来自云南宣威市的攀枝嘎村，顺带给腾讯宣传了一下乡村振兴。腾讯还有另一款创意月饼，附带一个有着酷萌兔耳朵的太空鹅，名叫“月光宝鹅”，但这属于付费款，需要自掏腰包258元。

相比之下，好像百度还不错，露营天幕、折叠靠背椅、野餐垫，妥妥的“露营大套装”。有人赶着热乎劲，去公园试了一番，安装好的天幕，先是被一阵风吹倒，后又被冰雹摧残，实用性还有待考量。

阿里的礼盒里多送了2个珐琅茶杯，华为也附赠了茶具，情怀和氛围倒是烘托到位，但怎么看都觉得过于朴素。

一直以来，节日礼包都是大厂福利的表现之一，往年各家都在比拼。包装设计讲究五花八门，外盒可以变成灯笼、飞机、抽屉和太空舱；饼体创意来自企业审美，看谁更有巧思、更会“整活儿”；附赠礼品考验家底和诚意，露营装备、家居用品，甚至植物种子、筋膜枪，多多益善、越贵越好。

但今年，大厂普遍换了风格。看着简单的礼盒，再想想被取消的免费食堂、下午茶，被缩减的各项福利，员工们心知肚明，即便是以往最体面的大厂，日子也不太好过。

钱从嘴上省

打开“快手食堂”，秦梦陷入了纠结，选择肉酱拌粉套餐，意味着会花光工卡里的30元，晚上喝咖啡只能自费。如果想要剩钱，午餐就要控制在十几元，思考了一番，她还是决定，能省就省，放弃肉酱，买了16元的鸡蛋番茄拌面。

秦梦以前完全没有这样的困扰。在快手，吃方面是出了名的好。公司的早、午餐都是免费的，不仅荤素搭配、中西结合，应有尽有，还可以点商家的套餐，汉堡王、肯德基、大酱骨……全部由专人送到每个楼层旁边的取餐柜，员工自提即可。晚上，一过8点，只要定位在公司，自动送30元的“能量劵”，可以买宵夜和咖啡。

直到去年秋天，快手发现自身的用户增长量只前进了一小步，始终是在艰难爬坡，下决心调整组织架构，把“降本增效”放在核心位置上，纳入了高管季度考核标准。

“瘦身”开始了，最先降级的是下午茶。秦梦发现，原本的水果、零食和奶茶三件套，变成了今天“水果+零食”，明天“零食+饮料”的随机搭配。曾经30元的价格标准也降低了，“高档巧克力变成小饼干，喜茶变成罐装奶茶”。后来，两样变一样，最后彻底取消。

公司的冰柜里，钟薛高降级成了三四元的普通雪糕，再降成1元钱的老冰棍。

到了今年春节后，免费的早、午餐也没了，全部自费。一开始价格定得很高，员工们接受不了，不断向行政反映，才慢慢调整到了现在的价格——一荤一素，需要花费十几元钱，一个套餐，基本不超过30元钱，食量不大的女生觉得足够，有的男生还是要加餐。

▲ 取消免费食堂后，员工自费点套餐。图 / 受访者提供

秦梦不想多花钱，她通常都把前一晚的30元餐券省下来，留着第二天用，早餐买个杂粮煎饼6元钱，中午再吃个拌面，“紧巴巴地计算着花”。

过去，快手的高福利是公认的，有些员工把负责各项福利的行政人员，叫做“小姐姐”，即使是离职了，也还会怀念。在职员工更是有着幸福的无奈，在社交平台上，她们分享着如何“一进公司胖10斤”，收获一连串“求内推”的羡慕留言。

现在，这种“幸福”似乎很难拥有了。身在字节跳动的陈辰也感受到了一些落差。曾经的茶歇区，有牛肉干、鸡胸肉和相对较贵的每日黑巧，但现在，放眼望去，更多的是几毛钱一包的方便面，有些硬的小面包和印着logo的小饼干，几乎都是散装、小包的小零嘴。

这并不是多么明显的变化，但有时恰恰是这些细小、琐碎的差别，会影响到员工的归属感。

站在公司食堂门口，在腾讯工作的刘雨薇也有些迷惑，告示板上写着，餐厅不再提供免费水果和餐盒，如需请自购。餐盒1元1个，一个苹果1.7元，香蕉1.8元，桃子1.5元。价格不贵，但刘雨薇还是有点不开心。公司解释，取消免费水果是因为“以前有很多浪费”。

▲ 水果开始收费，均价一元多。图 / 受访者提供

看到这个消息，外包员工曾小辉倒很平静。更早时候，他们被通知，免费餐厅福利被取消了，之后得花钱吃饭。这可不是小钱，2022年腾讯二季度财报显示，腾讯共有110715名雇员。据相关资料，其中外包人员占3成，一旦收费，每天都能省下数十万。

前些天，趁着规定还没实施，曾小辉去食堂称重了50多元的餐食，一边吃，一边拍了照片，配文“最后一顿免费的饭”。

通勤不快乐

比起吃饭，曾小辉最上火的是逐步取消外包的班车福利。

登录乘车小程序，他已经显示“无权限”。在腾讯，坐班车是员工们眼中最便利的通勤方式，为了多省钱，大家甚至会沿着班车线，专门租“班车点房”。曾小辉住的小区离最近的班车点只要步行3分钟，但现在，如果不坐班车，他要先坐公交，再坐地铁，最后还要再走一段路，才能到公司，单程通勤时间2个小时，几乎把时间都浪费在路上。可以的话，他宁愿额外支付班车费用。

有车不能坐，曾小辉有些难受，更觉得受到了差别对待。不过在降本增效的大背景下，那些正式员工们的下班路，也没以前那么舒坦了。

去年，阿里调整了加班打车规则，以前是晚上9点之后，用公司系统打车，自动走账报销。现在，每个月只发放几百元的打车补贴。对于家近的人来说，影响不大，但有很多人住得远，天天都要跨越一整个杭州上下班，次次小一百元，对他们来说，确实有些肉痛。

在打车这件事上，互联网公司都是能省则省，想尽办法阻止那些想薅公司羊毛的行为。有些公司规定起始地必须在公司，有些公司要求打车只能选经济型。

秦梦没有通勤噩梦的烦恼，她住得很近，距离公司不到5公里，步行20分钟，骑车只要十几分钟。只是，互联网打工人的通勤，都是鱼与熊掌不可兼得，路上省下时间，就要承受高租金——一个单间两三千元，主卧最起码四五千元，如果想要一居室，好一点的，要往7000元走。

以前，秦梦是有这个底气的。公司每个月有2000元房补，要求员工们居住在离公司3-5公里的范围之内。得益于房补，她不用像朋友们一样，要么住得又偏又远，每天通勤1个多小时，要么就近住房租高昂的老破小单间。

但互联网大厂员工们的房补，也成了房东和中介涨价的底气，一些专门为大厂人独家配置的房源被筛选出来。

北京的西二旗商圈附近，聚集了快手、百度和网易公司，最北到回南北路，最南在农大南路之内，范围内有13号地铁线穿过，很多员工会沿着地铁站附近找房子，一些社区被额外标注了出来，成为热门，像是回龙观、六里屯。

▲ 快手房补范围和参考小区。图 / 网络

因为房补，甚至诞生了“节区房”这样的说法。在北京，字节跳动有十几个办公区，总部中航广场所在的知春路附近，因为大量有房补的字节跳动员工扎堆，租金居高不下。

为了有个自己的空间，秦梦选择了一个4600元的主卧，跟两个同在大厂工作的女孩合租，刨去2000元的房补，相当于每个月房租只有2600元。

但在今年，她的通勤快乐没有了。公司规定，社会工龄三年以上的员工，将被取消房补，秦梦恰好来了三年多，位列其中，租房成本一下子陡然上升。听闻风声的二房东们担心房子不好租，象征性地下调了房租，秦梦的主卧也便宜了500元，但这依然抵不过失去的2000元房补。很多人为了离公司近点，忍了增加的房租成本，秦梦却在思虑之后，决定换房。

她在网上挂了转租，自己搬出来后没走远，在旁边小区新租了一个小单间，每个月2500元，跟之前持平，只不过居住体验大不如前。

在上个房子里，秦梦专门在屋里开辟了一个休闲区，铺了200多元的大地毯，还买了超大的懒人沙发和玻璃茶几，让几个朋友聚餐不成问题。现在，房间变小了，这些全都装不下，就连原本的长衣架和落地镜都摆放得十分拥挤。没办法，秦梦只能把自己的这些家当送给了朋友。

还没适应换了房间的时候，她总是安慰自己，没关系，这就是个睡觉的地方。只是，每次回家的路上，她还是会有些怀念以前的小屋。

处处有缩减

镜头拉起，望向大厂内部，各个角落都有细微的变化。

美的董事长方洪波眼中，未来三年是前所未有的寒冬；华为的创始人任正非告诉员工们，要努力“活下去”，把“寒气传递给每一个人”。一个又一个大厂，接力走向降本增效。

刘雨薇发现了很多值得注意的细节。吃饭时，可降解的环保袋，被换成了透明塑料袋；办公时，打印机的默认程序被设置成了“双面、黑白”，她需要改变以往在文档中设置蓝色、红色标注的习惯。公共区域，一些绿植被悄悄地搬走了；口罩由推着小车专门发放，变成自取，数量也从1包10片，变成了1包5片；健身房也开始限制使用人数。

▲ 公司餐厅通知，打包盒需要自购，1元1个。图 / 受访者提供

一点一滴都在验证着几个月前那封内部信的执行决心。3月，腾讯内网系统出现了一封名为《在腾讯，一场全面的降本增效正在开始》的信，发布者是企业文化部，8 万员工里有 5.8 万人阅读了。

有的公司抠到了一些想象不到的地方。一位互联网公司员工发现，现在排队领取纸巾，一个人只能领5盒，以前的上限是10盒。如果你顺手多拿了，行政同事不会再像从前一样，睁一只眼、闭一只眼，而是让你乖乖放回去。一些公司还有其他的办法，公共区域的纸抽渐渐消失了，从摆在明面上，任人自取，变成了藏在柜子里，需要员工专门去要。

还有一些变化容易被忽略掉。像是桶装水，可能从20元换成了10元；垃圾桶从两个工位旁放一个，变成了一排只有一两个。省电变得很重要，有的公司把下班后是否关电脑纳入考核，第一次，发邮件提醒，屡次出现，直接打最低绩效。

公司之外，也有变化。任职于互联网公司的邹世元发现，出差报销多了些麻烦。公司取消了每天100元的餐饮补贴，要求每笔花销必须有对应的发票、具体的解释。以前，为了方便。他都是在街边随便找家店对付一口，粗略算上一番，只要一天不超过100元，自己就没亏。现在，他开始养成习惯，进饭店之前，第一句就先问，“您这能开发票么”，确认好了，才坐下点单。

降本增效，最有效的方式是控制员工数量。在秦梦记忆里，缩招最明显的时候是去年的前4个月。过去，一个求职者只要过了前三轮，基本就算稳了，之后就是走个过场，现在，筛选更加严格了，面试5个人，也有可能一位都不通过，实习生想要留下转正，也变得难上加难。

相反的是，离职变简单了。几个月的脱敏期被放宽了，从提出离职，到走完程序，最快的交接时间，只要10天。

▲ 互联网员工在网络上吐槽取消房补和下午茶。图 / 网络

“苦”日子来了？

很多人会感觉，在以人才战略为本的互联网大厂，人似乎没那么吃香了。

没进公司前，听着天花乱坠的各项福利，刘雨薇常常有一种错觉，这简直就像过去的工厂大院，吃着免费的食堂、下午茶，住着公租房或带补助的房子，下班有班车，加班能报销打车，休闲娱乐有健身房等各类设施，事无巨细，一一提供。出色的员工，还能得到无息贷款、股票，甚至是落户资格，“简直恨不得连我结婚生子，孩子上学都离不开这里”。

满足员工的各类需求，让他们踏踏实实全力工作，没有后顾之忧，这是大厂之所以称作大厂的原因，也是一套吸引人才的叙事。

前些年，是互联网发展的快车道，抢人、扩张，是大厂们的关键词。一个与互联网公司有深度合作的猎头记得，尤其是2019年之后，以商业化团队为代表，许多部门快速壮大，为了招更多的人，标准都下降了很多，“2016年的时候，非985、211不要，甚至会看从业背景，到了2020年，一些普本和没有明显优势的人，也能进了”。

到了2021年，字节雇佣人数突破十万人，美团也制定了扩招六万人的计划。“史上最大规模的校招”开始频频被提及。

抢了人，也要想办法留住人，互联网大厂不可能给每个员工股票和期权，但相对较高的福利是更有效和直接的留人方式。

字节曾为员工们配了高价的人体工学椅，每个一万多元，每当累得往后靠的时候，椅子坐垫会自动向前移，腰能被紧紧托住，头也能被支起来，有一种“被包裹的幸福感”。有时候，对于劳累的大厂人来说，这种能长舒一口气的舒服，虽然微不足道，但很重要。

▲ 图 / 视觉中国

但现在，大厂渐渐慢下来，新的增长越来越难，开源不利，只能节流。8月17日，腾讯发布了Q2季度财报，收入同比下降了3%，净利润186亿元，虽然依然赚钱，同比却下滑了56%。如果腾讯是未雨绸缪，更多的大厂，却面临实在的亏损。2021年，B站的亏损幅度远远大于增长幅度；快手去年第三季度的亏损，同比扩大了100.3%。

面对这样的数字，资本市场也没什么信心。比起峰值，腾讯股价下跌了20%，阿里巴巴下跌 40%，快手下跌了 80%，爱奇艺跌去83%。整个互联网行业都笼罩着阴云。

大厂的光环虽然黯淡了点，人还是一样奔来。猎聘数据显示，今年第二季度，互联网行业占新发应届生职位总数的9.64%，仍是新发职位数量最多的行业。但如今的大厂，确实不再需要像以前那样拼命招揽人才了。

每一分被缩减的福利，都会影响一分工作的幸福感。陈辰开始思考着跳槽这件事，她进大厂只为高薪，打算在北京工作5年，攒一波首付，就回老家买房，跟男朋友结婚。现在，她有些不敢乐观了，开始担心自己还能工作多久，如果情况更不好，她就要考虑转行。

刘雨薇进大厂还不到一年，入职前，拿着头部offer，被大家羡慕的同时，她有时也会犹豫，没去考教师岗位，而是进了大厂，这个选择究竟对不对。只是既然来了，她就不想随便离开，她决定先“苟着”，给自己定了时间线，先待到年底，觉得还可以，就再挺3个月，差不多满2年，再准备跑路。

秦梦不想思考那么多，她所在的部门相对重要，业绩完成得不错，年终奖和季度奖金都没有受到影响。她想的是，只要发到手里的钱不少，就有理由劝说自己继续干下去。唯一的问题是福利被缩减之后，支出也多了，她也有攒钱大计，钱必须要算计着花。

为了30元的餐补，秦梦每天都要待到晚上8点之后，有时候，还会特意把不太着急的工作，留着晚上去干，第二天睡个懒觉，晚点去上班，把早饭也省了。这种情况挺普遍，有时候有同事下午才来，大家也见怪不怪。

以前，大家默认下午茶就是休闲时间，同事们会一边吃零食，一边闲聊。现在，大家只能自行创造“休息区”，常常部门里一起定奶茶、小蛋糕和水果，几个人聚到公共区，聊八卦，耗时间，让自己放松放松。秦梦这才发现，自己之前有多不知足，有免费下午茶可吃的时候，她常常嫌热量高，吃了几口就扔掉，实在浪费。

天天AA费用，每次都要二三十元，甚至更多，面对同事们时不时的喜茶邀请，秦梦不得不开始寻找借口，快速婉拒，“我减肥，不喝！”

▲ 图 / 视觉中国