直播招聘火热：蓝领就业的新变化与老矛盾

来源|Tech星球

文|习睿

每当进入暑期，看到扑面而来的订单，陈江平不是兴奋而是陷入焦虑。

和其他制造企业一样，进入生产旺季，立讯就会出现明显的“用工荒”。作为制造企业立讯集团华东招募处总监，“爆单”意味着陈江平需要去找到更多能立马上岗的工人。

和白领不一样，蓝领就业有着极强的流动性。对蓝领们来说，一年换3、4份工作的现象也有。企业用工稳定性难题凸现。

在近期《中国蓝领群体就业研究报告（2022）》发布会上，陈江平就提到，2022年，立讯集团蓝领群体的用工规模在18万人左右，但招聘人次要达到50多万。

支出更高的用工溢价并不能缓解问题。陈江平只能每年反复循环，一次次走向已知的焦虑。

实际上，从2012年开始，蓝领招聘市场就开始出现用工荒，并且愈演愈烈。用工荒成为蓝领就业市场一直以来的行业痛点。而这背后其实也反映着蓝领就业市场的特征和变化。

蓝领群体受关注度没有白领高，但规模比白领群体大得多。目前，蓝领群体超4亿，在我国7.47亿就业⼈⼝中占⽐超过53%。

随着发展，蓝领群体也在经历代际转换。新生代蓝领群体逐渐成为蓝领“主力军”。这一代“新蓝领”有着完全不一样的就业观念。在收入之外，他们同样关心生活质量与自我价值的实现。

新的诉求出现，而招聘依旧维持传统模式，“企业临时招工难”等“老矛盾”就会日益凸显。

对于蓝领就业市场而言，现在已经到了转型的阶段。社交软件、招聘网站、直播平台都在闯入蓝领招聘领域，为这一领域的供需平衡带来助益。

淡旺季波动大，“老矛盾”新解法

每当进入生产旺季，立讯集团华东招募处总监陈江平的压力就明显加大。

制造业市场有着明显的季节性变动现象，在2月和7月会迎来用工高峰期。这和制造业生产淡旺季和蓝领们的流动性大有着较大关系。

陈江平解释道，求职者往往在特定时期的求职半径会变得很窄。但苹果供应链在华东、长三角企业又比较密集。因此，在7月中旬到8月底的生产旺季，也是市场上蓝领供给量最枯竭的时候。这些明显的特征也让企业经常面临着“短期内、临时性招工难”的问题。

实际上，“临时性招工难”是蓝领就业市场一直未解决的“老矛盾”。10年前，城市劳动力市场供需比例已经超过1，意味着岗位数量开始超过求职人数。那时起，“用工荒”就笼罩着整个行业，而这也成为蓝领招聘市场出现分界点的一年。从2012年开始，劳务中介的收入来源从劳动者转向企业。

每当进入生产旺季，企业只能不断增加薪资来招聘更多人，企业在招聘上的投入费用也逐年升高。“最早2011年，企业的单个用人成本就在100-200元之间，现在一路高歌猛进，要好几千甚至上万”，陈江平提到。

但用人成本逐年增加，用人困境却还是无法解决。据中智咨询此前发布的《一线蓝领用工荒情况调研报告》显示，参与调研的企业中，66%的企业正在遭遇用工荒的问题，13%的受访企业则常年存在用工短缺的难题。

与此同时，在2015年之后，服务行业的快速发展让第三产业吸纳了大量蓝领群体。网约车司机、外卖骑手、物流快递员等等新蓝领职业在城市兴起。

这类更为灵活、自由的新职业给了年轻人更多种的选择。并且，从事服务行业可以当地就业，新生代蓝领不需要“背井离乡”。对他们来说，新职业可以做到工作和家庭的平衡。这都让其进入工厂意愿更加降低，蓝领用工难题亟待解决。

最早蓝领招聘更多依靠老乡介绍，或者中介机构推荐，招聘效率非常低。2018年，“我的打网”等线上蓝领招聘网站的出现，宣布着蓝领招聘市场开始线上化。从那之后，58同城、BOSS直聘等平台都开始布局蓝领招聘市场。蓝领招聘线上化后，一定程度解决信息度不透明的问题，但招聘效率仍不足以解决海量用工需求。

图片来源于《中国蓝领群体就业研究报告（2022）》

而随着短视频平台的兴起，直播带岗成为在线招聘市场的新分支。相比在线招聘网站的图文形式，直播的可视化和互动性提高，引起了企业和蓝领们的兴趣。

直播+短视频带岗对于缓解特定时间的“用工荒”正在发挥作用。以快手“快聘”业务为例，每年会在1-2月发起“新春招工会”、7-8月发起制造业与服务业招工专场，2022年超过20多万家企业通过快手解决蓝领招工问题，这种节点式就业服务专场+日常蓝领就业招聘，正在成为应对就业波动性的新方式。

据了解，在疫情防控进入新阶段后，各地制造企业开始加速复苏，并在全球寻找新订单，而当前保障生产最大的挑战是招工问题。2023年1月，为支持制造业复苏和订单生产那，促进蓝领高效就业，快手已发起新一年的“新春招工会”。

新生代“接棒”，高级技工短缺

00后大学生杨明琪因一次直播成为一名蓝领质检员。

去年11月，杨明琪偶然地刷到一个正在介绍歌尔股份岗位的直播间。原本只是好奇心让她没刷走，但在听到主播从工资、待遇到公司环境的详细介绍后，杨明琪立马投了份简历。

“我从没想过会在直播间找工作，因为平时都在快手上刷直播，正好匹配到了一个招聘直播间”，杨明琪在接受媒体采访时表示。

“可以连线，直接问问题”、“工厂普工、技术岗都有”、“报销路费，随时到岗”，在直播间里，主播快速重复地介绍着岗位条件。在直播间右下方挂着详细的岗位介绍，可以随时投递简历。对那些大龄蓝领群体而言，只需要打开手机听或看就可以了解工作内容。

并且在直播间，求职者可以连麦或者直接评论提问个性化问题。“员工食堂怎么样？”、“是否有夫妻房？”、“工头的态度怎么样？”、“工作可以带手机吗？”，这些问题，以前中介都不会介绍。

在直播间投简历后，杨明琪很快接到面试电话。但之前从没有过直播找工作的经历，杨明琪还是抱着怀疑的态度去参加歌尔股份的工厂面试。

过去“黑中介”所造成的阴影，让杨明琪在面试时非常谨慎。她特意仔细去比对工厂的实际情况与主播所说是否相符。“当时工厂给我的感觉和主播在直播时说的大部分都一样”，杨明琪表示。很快，杨明琪入职歌尔股份，从事蓝牙耳机组装质检的工作。每个月超七千的工资，让其对成为“厂妹”的未来生活充满了期待。

00后、大专学历、蓝领，杨明琪是典型的新生代蓝领群体代表。

所谓的新生代蓝领群体，指的是出生于20世纪90年代以后的蓝领劳动者。他们正在“接棒”成为蓝领劳动力市场主力军。根据中国新就业形态研究中心发布的《中国蓝领群体就业研究报告(2022)》(以下简称“《蓝领报告》”)显示，在蓝领劳动者年龄分布中，24岁以下年龄组占比为30%。

新生代蓝领群体对自身发展有更高的追求，对新生事物接受度较强，促使直播招聘流行起来。

而直播招聘带来的效率提升和信息透明度，也受到企业的关注，作者观察到，立讯集团、歌尔股份、富士康等企业都纷纷在快手开展了直播招聘。部分企业直播招聘账号已经超过15万粉丝。

中国新就业形态研究中心主任张成刚表示，蓝领群体代际转换过程中，出现的两个问题，一是年轻人对生活服务蓝领的接受度高于制造业，二是制造业高级蓝领仍然缺乏，快手等平台可利用数字技术与平台能力，进一步促进蓝领高质量就业，吸引更多青年人从事蓝领岗位。

蓝领招聘线上化加速，渗透率可达30%

直播招聘虽然已经兴起，但根据《蓝领报告》数据，目前熟人推荐依然是目前蓝领群体就业的最主要的求职方式，占比达到67.6%。

图片来源于《中国蓝领群体就业研究报告（2022）》

造成蓝领群体职位搜寻成本、企业招聘成本居高不下背后的原因在于，熟人推荐、劳务中介等传统招聘方式对蓝领群体来说，单方面传递的信息质量参差不齐，有些“黑中介”故意欺骗和隐瞒信息，进一步扰乱了蓝领就业市场的运行。

从整体而言，蓝领这一群体目前并不算年轻，根据《蓝领报告》数据，40岁以上的蓝领劳动者占比约50%。而蓝领劳动者超一半都是初中学历。因此，过于复杂的求职方式并不适合蓝领群体。

这时，直播招聘显现出了其数字社区属性下连接的优势。由于短视频平台的原有用户基数庞大，直播带岗的兴起比想象中要更快。而根据《蓝领报告》，蓝领劳动者通过“短视频/直播平台”求职的比例相比一两年前增幅达12.4%。

快手2022年底升级“快招工”业务为 “快聘”。根据官方发布的数据，2022年二季度，其去重月活跃用户规模已达到2.5亿人次。而我国整体蓝领群体规模是4.26亿。这也意味着有一半的蓝领群体，体验过直播间招聘。

事实上，相比其他群体，目前，蓝领招聘的线上转化率还处于低位。据统计，目前整体蓝领规模达到了4.26亿。相比于白领1.8亿人、金领1240万人，蓝领的人口基数更大。而蓝领招聘的体量庞大，但目前线上化率仅5%。

这也意味着，蓝领在线招聘市场依然是个蓝海。根据《蓝领报告》公布的数据，预计到2025年，短视频平台招聘线上渗透率可达30％，天风证券研究所数据也显示，2020年中国蓝领在线招聘市场规模为 228 亿，到 2025 年将达到 1285 亿。

短视频+直播招聘模式对蓝领劳动者吸引力上升，带来的招聘在线化和数字化将影响整个就业链路，对于解决蓝领就业难、企业用工荒，助力实体经济复苏与高质量发展将发挥更大社会价值。