一名消费者通过零售 Outlet 店在 Newegg 购买了一块技嘉的 GeForce RTX 4090显卡,不过包装内却只有一些配重块。网友 u/NuclearInnardsBeep 在 Reddit 社区发帖,表示近期从 Newegg 购买了一块技嘉 GeForce RTX 4090显卡。
在收到并拆开包裹之后,发现包装内并没有显卡,而只有两块配重块,从而让消费者在没有拆开之前误认为里面有显卡。更糟糕的是,这位网友尝试联系 Newegg 寻求售后,得到的回复并不是补偿显卡,而是封锁了他的账号。
我们已经看到一些客户购买了新的显卡,要么货不对板,要么购买了甚至不代表真正显卡的产品和物品,例如沙子。
这发生在新蛋就此类问题向客户道歉并承诺“提供最佳客户体验”几个月后的事实表明,新蛋在检查产品和确保客户使产品处于原始状态。
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