呼和浩特核酸检测结果查不到怎么办？附咨询电话

呼和浩特核酸检测结果查不到怎么办？

呼和浩特核酸采集24小时以上仍未查询到检测结果，可以拨打客服电话咨询。

最新消息

为解决市民核酸采集24小时以上仍未查询到检测结果的问题，进一步方便市民，市卫健委紧急上线了查询核酸结果服务热线。市民可按照如下流程操作：

查询方式一：

市民点击“青城医疗”微信公众号“个人中心”里面的“核酸检测结果查询”，点击最下方的“客服电话”进行电话咨询。

查询方式二：

市民通过“青城码”小程序下方“核酸查询”的客服电话进行电话咨询。

特别提醒

本服务热线重点解决24小时以上无检测结果的查询服务。

近期我市进行的核酸检测工作由于每日采集和检测人数较多，会出现检测结果在手机端显示稍晚的现象，请市民耐心等待。